Antworten auf häufig gestellte Fragen zu

FAQ kompakt

92 Fragen, drei Bastelnden, ein Ziel: Transparenz im Dschungel der Draht- und Perlenkunst. Hier liefern wir Belege, dokumentierte Lösungen und manchmal ein leises Lächeln – denn auf jede ungewöhnliche Frage folgt eine überraschend nüchterne Antwort.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Wie lange dauert der Versand einer Figur?

Innerhalb Deutschlands meist 3 bis 5 Werktage.
Individuelle Anfertigungen dauern länger.
Wir informieren bei Verzögerungen.

Wie pflege ich meine Perlen-Tierfigur richtig?

Handwäsche mit einem weichen Tuch empfohlen.
Feuchtigkeit und direkte Sonne meiden.
Nicht mit scharfen Reinigern behandeln.

Kann ich eine Figur individuell gestalten lassen?

Sonderwünsche einfach im Kontaktformular angeben.
Farbwahl und Motive sind frei wählbar.
Wir prüfen technische Machbarkeit.

Welche Materialien werden verwendet?

Material: Draht, Glas- oder Kunststoffperlen.
Alle Stücke entstehen in Handarbeit.
Kleine Abweichungen sind möglich.

Wie läuft eine Rückgabe oder Reklamation ab?

Rückgabe möglich, sofern unbeschädigt.
Melden Sie sich einfach per E-Mail.
Maßgefertigte Figuren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Tipps für Pflege, Präsentation und Wunschfigur

So halten Sie Ihre Figuren in Bestform – von der Vitrine bis zum Geschenkpapier.

Aufbewahrung

Staubfreie Lagerung für mehr Glanz

Lagern Sie Ihre Perlen-Tierfigur staubfrei und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung. In einer Glasvitrine bleibt sie länger brillant und verfärbt sich weniger.

Staubfreie Lagerung für mehr Glanz

Lagern Sie Ihre Perlen-Tierfigur staubfrei und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung. In einer Glasvitrine bleibt sie länger brillant und verfärbt sich weniger.

Aufbewahrung

Pflege

Sanfte Reinigung empfiehlt sich

Verwenden Sie zum Reinigen ein weiches, trockenes Tuch. Feuchtigkeit kann Metall und Farben beeinträchtigen – lieber trocken als riskant!

Sanfte Reinigung empfiehlt sich

Verwenden Sie zum Reinigen ein weiches, trockenes Tuch. Feuchtigkeit kann Metall und Farben beeinträchtigen – lieber trocken als riskant!

Pflege

Transport

Gut geschützt unterwegs

Beim Transport empfiehlt sich eine gepolsterte Verpackung. So bleibt das empfindliche Drahtgerüst unversehrt und alle Perlen an ihrem Platz.

Gut geschützt unterwegs

Beim Transport empfiehlt sich eine gepolsterte Verpackung. So bleibt das empfindliche Drahtgerüst unversehrt und alle Perlen an ihrem Platz.

Transport

Geschenk

Kreative Geschenkverpackung

Als Geschenk wirken Perlen-Tierfiguren besonders in einer kleinen Box oder auf einem passenden Sockel – eine stilvolle Präsentation sagt mehr als tausend Worte.

Kreative Geschenkverpackung

Als Geschenk wirken Perlen-Tierfiguren besonders in einer kleinen Box oder auf einem passenden Sockel – eine stilvolle Präsentation sagt mehr als tausend Worte.

Geschenk

Individualisierung

Wünsche klar kommunizieren

Sonderanfertigungen gelingen besser, wenn Sie Wünsche zu Farben, Größe oder Tiermotiv vorab möglichst genau beschreiben.